# شرایط و ضوابط خرید و استفاده از خدمات «طلا123»

## 📜 مقدمه
تمامی کالاها و خدمات ارائه‌شده در وب‌سایت «طلا123» مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران بوده و دارای مجوزهای لازم از مراجع ذی‌صلاح می‌باشد. فعالیت‌های این مجموعه تابع قوانین نظام صنفی، تجارت الکترونیکی، قانون مدنی، قوانین پولی و بانکی، مبارزه با پول‌شویی، مبارزه با قاچاق کالا و ارز و سایر قوانین مرتبط می‌باشد.

استفاده از خدمات طلا123 به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین این صفحه است. در صورت عدم رعایت قوانین، طلا123 حق محدودسازی یا مسدودسازی حساب کاربری و یا پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌داند.

## 👤 عضویت و حساب کاربری
ثبت‌نام در طلا123 به معنای ایجاد حق دائمی برای استفاده از خدمات نیست و این مجموعه حق دارد بنا به تشخیص خود از ارائه خدمات به برخی کاربران خودداری نماید.

کاربران متعهد هستند اطلاعات صحیح و واقعی وارد نمایند. مسئولیت هرگونه مغایرت یا سوءاستفاده از اطلاعات بر عهده کاربر بوده و طلا123 می‌تواند نسبت به مسدودسازی حساب اقدام نماید.

## 🔐 امنیت و حریم خصوصی
طلا123 متعهد به حفظ اطلاعات کاربران بوده و این اطلاعات صرفاً در موارد قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار خواهد گرفت. مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر می‌باشد.

## 💰 معاملات، ثبت سفارش و قیمت‌گذاری
کلیه معاملات در طلا123 با پشتوانه واقعی طلا انجام شده و قیمت‌ها بر اساس نرخ لحظه‌ای بازار تعیین می‌گردد.

با توجه به نوسانات لحظه‌ای بازار طلا، قیمت نمایش داده‌شده در سایت صرفاً مبنای اولیه ثبت سفارش است و ممکن است تا زمان تسویه نهایی تغییر کند.

**ثبت سفارش در سایت به منزله پرداخت قطعی و نهایی محسوب نمی‌شود.** سفارش ثبت‌شده تنها به عنوان درخواست خرید کاربر تلقی می‌گردد و پس از پرداخت، تسویه مبلغ و تأیید نهایی توسط طلا123 قطعی خواهد شد.

در صورت بروز خطای سیستمی، اختلاف فاحش در قیمت‌ها، تغییرات شدید بازار یا عدم امکان تأمین کالا، طلا123 حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد.

## 🏦 نحوه پرداخت
در حال حاضر درگاه پرداخت اینترنتی فعال نمی‌باشد.

پس از ثبت سفارش، هماهنگی لازم جهت پرداخت و تسویه سفارش از طریق روش‌های مورد تأیید طلا123 انجام خواهد شد.

مالکیت کالا و تعهد قطعی فروش تنها پس از دریافت کامل وجه و تأیید نهایی پرداخت توسط طلا123 ایجاد خواهد شد.

پس از پرداخت و تأیید نهایی سفارش، آماده‌سازی کالا حداکثر تا ۳ روز کاری، به‌جز روزهای تعطیل رسمی، زمان خواهد برد.

## ⚠️ محدودیت‌های مالی
کاربران باید از انجام تراکنش‌های صرفاً ریالی، شامل واریز و برداشت بدون خرید، خودداری نمایند. در صورت تخلف، امکان تأخیر در برداشت یا مسدودسازی حساب وجود دارد.

## 🪪 احراز هویت
به‌منظور افزایش امنیت و جلوگیری از تخلفات، احراز هویت برای تمامی کاربران الزامی است. تمامی تراکنش‌ها باید با حساب بانکی به نام کاربر انجام شود.

## 🚫 شرایط فورس ماژور
در شرایطی مانند قطعی اینترنت، اختلال سیستم، حوادث غیرمترقبه و سایر موارد خارج از کنترل، مسئولیتی متوجه طلا123 نخواهد بود، اما دارایی کاربران محفوظ خواهد ماند.

## 🪙 تحویل طلا
تحویل طلا پس از تسویه کامل وجه، تأیید نهایی سفارش و آماده‌سازی کالا انجام می‌شود.

زمان تحویل پس از آماده‌سازی کالا توسط طلا123 به کاربر اطلاع‌رسانی خواهد شد. کاربر موظف است در زمان مقرر با ارائه کارت شناسایی معتبر مراجعه نماید.

آماده‌سازی کالا پس از پرداخت و تأیید نهایی سفارش، حداکثر تا ۳ روز کاری غیرتعطیل زمان خواهد برد.

امکان تحویل به شخص ثالث وجود ندارد مگر با ارائه وکالت‌نامه رسمی یا مجوز قانونی معتبر.

در حال حاضر تحویل طلا عمدتاً به صورت حضوری انجام می‌شود و امکان ارسال پستی یا سایر روش‌های تحویل ممکن است محدود باشد.

## 🧾 مالیات و کارمزد
اصل طلا از مالیات بر ارزش افزوده معاف بوده و تنها اجرت ساخت و کارمزد مشمول مالیات می‌باشد. کاربر با انجام معامله، شرایط کارمزد را پذیرفته است.

## ⚖️ حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، مستندات ثبت‌شده در سامانه ملاک بررسی بوده و مراجع قانونی یا صنفی به عنوان مرجع رسیدگی تعیین می‌شوند.

## 🕒 ساعات کاری
ثبت سفارش در وب‌سایت ممکن است به صورت ۲۴ ساعته انجام شود، اما بررسی سفارش‌ها، هماهنگی پرداخت و تحویل فیزیکی طلا در ساعات کاری مجموعه انجام خواهد شد.

## 📢 تغییر قوانین
طلا123 حق تغییر قوانین را در هر زمان دارد و نسخه به‌روز در همین صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.

## 🧠 مالکیت معنوی
تمامی محتواهای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو و سایر موارد متعلق به طلا123 بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.

## 🔗 لینک‌های خارجی
در صورت وجود لینک به سایت‌های دیگر، طلا123 مسئولیتی در قبال محتوای آن‌ها ندارد.